O novo sistema de classificação da Netflix é uma ideia terrível

Que Filme Ver?
 

A nova abordagem do tipo polegar para cima / para baixo da Netflix entrará em vigor no próximo mês.



T. Kaiser / REX / Shutterstock

Veja a galeria
11 Fotos

Qualquer que seja o futuro do entretenimento, é razoável supor que a Netflix desempenhará algum papel na sua determinação. A empresa está na vanguarda da definição dos hábitos de visualização em casa e das maneiras pelas quais o público pode descobrir sua biblioteca de filmes e televisão. É um processo inconstante, que não favorece a descoberta de conteúdo mais ousado. Portanto, foi particularmente desanimador saber que, em abril, a Netflix abandonará suas classificações de cinco estrelas em favor de uma abordagem positiva ou negativa.

'Cinco estrelas parecem muito ontem agora', disse o vice-presidente da Netflix, Todd Yellin, em uma entrevista coletiva. Ele sugeriu que as classificações por estrelas prejudicam seus investimentos comerciais em catálogos de títulos, observando que 'a borbulhação das coisas que as pessoas realmente querem assistir é super importante'.

No entanto, essa lógica é válida apenas se você acredita que a única métrica importante é dar ao público exatamente o que deseja - e nada mais. Nenhuma experiência nova e surpreendente que possa expô-los a novas narrativas, gêneros, cineastas ou sensibilidades que eles nunca conheceram. Serve complacência: como aqueles filmes de Adam Sandler? Aqui está mais! Odeie-os? Aqui estão algumas outras comédias.

O sistema de polegar para cima / baixo tem sido uma força negativa no cenário crítico desde que Gene Siskel e Roger Ebert o aplicaram pela primeira vez no sofá de seu programa de televisão há quase 40 anos. Inicialmente, a métrica inicialmente se tornou um recurso para impulsionar lançamentos menores a alturas comerciais: dois polegares para cima se tornaram sinônimos de 'must-see' e tiveram um papel crucial em filmes como 'My Dinner With Andre', passando de material obscuro do banheiro para a noite exitos.

“Meu jantar com Andre”

Ao longo dos anos, no entanto, essa abordagem binária incentivou avaliações redutivas que deprimiram o valor da opinião diferenciada. É o mesmo impulso que levou a nossa era atual de polaridades podres / frescas a determinar o destino de um filme com a facilidade de uma moeda lançada. Ao julgar qualquer cultura através do leque limitado de possibilidades binárias, está sempre a um passo da dispensa definitiva. (Na IndieWire, associamos nossas revisões a notas que variam de A + a F, o que pelo menos permite mais variabilidade.)

Assim como em muitos anúncios da Netflix, essas notícias não contam a história completa. Embora os usuários possam se sentir capacitados com a oportunidade de agitar o polegar em aprovação ou condenação, a empresa possui muito mais dados: Duração da visualização, hábitos geográficos, época do ano e muitos outros detalhes alimentam sua recomendação sempre secreta algoritmos.

A abordagem de polegar para cima / para baixo também fornece uma ótica terrível para uma empresa no ramo de apoiar o futuro dos filmes, que recentemente entrou no mercado com nada menos que Martin Scorsese. Isso sugere que não há valor em material divisivo - o tipo de filme que, digamos, você ama e seu amigo odeia, e fica acordado a noite toda bebendo vinho e discutindo sobre isso. (Ninguém vence; esse é o ponto.) Ao privar os espectadores da oportunidade de ampliar seu alcance, a Netflix nega um aspecto essencial do processo de maturação para o espectador criticamente envolvido.

Em uma defesa prática do raciocínio da Netflix em Vulture, Kevin Lincoln cita vários títulos da biblioteca da empresa que receberam uma classificação agregada de 2,75 ou menos, incluindo especiais de comédia de alto nível de Amy Schumer e Chelsea Handler, filmes de Sandler produzidos como parte de sua parceria com o ator e as chamadas 'estreias de festivais de cinema bem revisadas', como 'Burning Sands'.

É verdade que a classificação por estrelas negativas para alguns desses títulos pode ser o resultado injusto de usuários inconstantes que têm agendas cruéis. (Basta pensar no que um exército de malucos alt-right pode fazer com “Dear White People” quando chegar à plataforma no próximo mês.) Nesse sentido, pode ser sensato a Netflix manter essas classificações em sigilo.

Mas se usar a abordagem de polegar para cima / baixo para impulsionar seu algoritmo, não dará ao público a oportunidade de expandir seus interesses. Ao sugerir apenas títulos com base no que você gostou, a Netflix limita a possibilidade de você se deparar com algo que nunca soube que desfrutaria em primeiro lugar. Só porque você deu um joinha em todos os filmes dirigidos por Steven Spielberg disponíveis no Netflix (atualmente, existem três deles) não significa que você não obterá algo do romance lésbico 'Blue is the Warmest Color', que Spielberg premiou a Palme d'Or quando chefiou o júri em Cannes em 2013.

'Azul é a cor mais quente'

O grupo selvagem / Sundance seleciona

'Azul é a cor mais quente' (disponível na seção 'LGBT Dramas' da Netflix) parece completamente diferente de qualquer coisa na obra de Spielberg, que contém muito pouca sexualidade, muito menos histórias estranhas sobre a idade adulta. Mas acontece que Spielberg conhece um filme ambicioso quando o vê, mesmo que não esteja em sintonia com suas próprias sensibilidades de direção. Por que devemos acreditar que os membros da audiência são diferentes?

Anos atrás, a Netflix realmente pagou aos críticos de cinema para ajudar a destacar títulos valiosos em seu catálogo e explicar seu significado. Numa época definida pela sobrecarga de conteúdo, essa abordagem curatorial se tornou mais valiosa do que nunca. Por outro lado, os botões 'gostar' e 'não gostar' são interruptores perigosamente voláteis, principalmente quando terminam em uma plataforma global como a Netflix. A empresa detém as chaves para mudar a maneira como o mundo vê a imagem em movimento. E agora, com a facilidade de um único voto, pode mudar a maneira como as pessoas também não o veem.



Principais Artigos